サービスが売れ始めたら、各メニューを使って日々の運用や売上の確認を行いましょう。 ここでは、運用に欠かせない「販売管理機能」で何ができるかをわかりやすく解説します。
1. サービス管理（販売する商品の管理）
販売するサービスの追加や編集、一覧の確認を行うメニューです。
サービスの作成： サービス管理の画面上部の「＋作成」から、サービスタイプを選んで必要項目を入力し、新しいサービスを登録します。
便利な検索・絞り込み： サービスが増えてきたら、画面上部の検索窓からフリーワード検索が可能です。「サービスタイプ」や「販売状況」のタブで絞り込むと、見たいサービスをすぐに見つけることができます。
2. 会員管理（月額定額プランの顧客管理）
会員管理では月額定額プラン（サブスク）に登録している会員の状況を管理します。
会員の検索と詳細確認： 名前やメールアドレスで検索できるほか、プラン別・決済状況別の絞り込みタブが便利です。各会員の「詳細」からは、決済履歴の確認やお名前の変更が行えます。
💡ポイント：会員登録時の入力項目をカスタマイズ
画面上部の「会員登録時の入力項目の設定」から、お客様がプランに登録する際に入力してもらう項目（住所や電話番号など）を必要に応じて変更・追加することができます。
3. お知らせ・お問い合わせ管理（お客様対応）
■ お知らせ管理
購入者へ向けて、一斉にお知らせを配信・管理できる機能です。 お知らせ管理の画面上部「＋作成」から、配信対象の絞り込みとメッセージ内容を設定して送信します。
■ お問い合わせ管理
購入者から届いたお問い合わせを確認・管理できます。
対応の流れ： お客様への返信は、記載されているメールアドレス宛に直接ご連絡をお願いします。
ステータス管理： 対応が完了したら「対応済みに変更」ボタンを押すことで、「未対応」から「対応済み」タブへ移動し、対応漏れを防ぐことができます。
4. 売上・入金・請求書管理（お金の管理）
■ 売上管理と入金申請
売上管理では月ごとの売上を確認できます。各月の「詳細」を押すと個別の決済情報が確認でき、CSV形式でのダウンロードも可能です。
入金管理（売上の引き出し）： 入金管理画面上部の「入金管理」から、売上金の入金（振込）申請が可能です。（詳細：売上金の入金方法について）
■ 請求書管理
メンバーペイのご利用で発生した「販売手数料」の請求書の検索（対象年月・金額）と、ダウンロードが可能です。
💡ご注意
こちらの機能でダウンロードできるのは、運営者様宛ての手数料の請求書です。お客様（購入者）へ発行する請求書ではございませんのでご注意ください。