[月額定額プラン]会員の休会について

月額定額プランに登録している会員を休会扱いにすることが可能です。
休会扱いに変更すると、対象の会員に対しての毎月1日の更新決済とお知らせ配信は行われなくなります。
休会扱いを解除すると、毎月1日の更新決済とお知らせ配信は再開されます。

休会扱いに変更する方法について

1. ダッシュボードの「会員管理」ページで、休会扱いに変更したい会員の会員IDをクリック
2. 会員情報の登録月額定額プランの欄にある「休会する」ボタンをクリック

休会扱いを解除する方法について

1. ダッシュボードの「会員管理」ページで、休会扱いを解除したい会員の会員IDをクリック
2. 会員情報の登録月額定額プランの欄にある「休会から登録中に戻す」ボタンをクリック

休会から登録中に戻した際の決済タイミングについて

「休会から登録中に戻す」処理をした場合、当月分の決済は行われず、
翌月分（翌月1日）から更新決済が再開します。

例）9月1日から再開したい場合、8月中に休会解除の手続きをお願いします。

休会と解約の違い

どちらも「お知らせ配信と毎月1日の更新決済が行われない」状態ではありますが、
下記の通り、購入者や販売者が操作ができるかどうかが異なります。

・休会

購入者からは操作できません。
販売者の管理画面上で、購入者の休会・会員復帰の操作を行ってください。

・解約

購入者、販売者どちらからも手続きが可能です。

解約した場合、販売者が管理画面上で購入者を会員復帰させることはできません。
会員復帰したい場合は、購入者が再度登録の手続きを行う必要があります。