「サブスクリプションサービス」を販売・運用するためのガイドです。
メンバーペイを使えば、毎月の自動決済から会員へのお知らせ配信まで、スムーズに管理を行うことができます。
❶提供するプランを作成しよう
まずは、お客様に提供するサービスの「月額定額プラン」を作成します。複数のプラン（例：スタンダードプラン、プレミアムプランなど）を作成することも可能です。
- 柔軟な料金設定： 「月額更新のタイミング」に応じて、無料期間や2カ月目以降の価格を分けるなど、以下の料金設定が可能です。
- 「毎月1日」の場合：月額価格と同じ、無料、初月価格を別途設定、日割り
- 「登録日から1ヶ月ごと」の場合：月額価格と同じ、無料トライアル期間設定（1ヶ月または1〜30日の日数指定）、初月価格を別途設定
- プラン内容の説明： お客様が安心して購入できるよう、「プラン内容説明」にサービスの詳細や提供条件をわかりやすく記載しましょう。
💡 会員限定のLINEグループ等を運営する場合
「登録した会員へのメッセージ」という項目にLINEグループなどのURLを設定しておくと、プランを購入した会員にのみリンクを表示・案内することができます。
❷日々の運用と会員管理
プランの販売開始後、日々の運用は以下のように行われます。
会員の新規登録と解約
- 新規登録： お客様がプランを購入すると、運営者へ通知メールが届きます。
※LINEグループなどを併用している場合は、お客様がグループに参加されたかの確認や承認作業をお願いいたします - 解約： 会員がプランを解約した場合も、運営者へ通知メールが届きます。また、運営者がダッシュボードから代理で解約手続きを行うことも可能です。
登録中の会員へのお知らせ配信
「お知らせ配信機能」を使うと、現在プランに登録している会員全員に向けて、特別な案内や限定情報を一斉送信できます。
会員はお知らせメールを受け取るほか、メンバーペイにログインして「お知らせ」画面から過去の配信内容を確認できます。
※解約済みの会員は自動的に配信対象外となるため、手動でリストから外す手間はかかりません。
毎月の更新決済（自動課金）
プランを継続中の会員に対して、「毎月1日」または「プラン登録日から1ヶ月ごと」に自動で更新決済が行われます。
※「登録日から1か月ごと」を選択して「無料トライアル期間を設定」した場合、無料トライアル終了翌日が以降の月額更新タイミングとなります。
決済が完了すると会員へ自動で通知メールが送信されるため、運営者様で毎月請求書を発行したり、個別に連絡したりする手間はありません。